UMRAH

  • Mengenai Umrah
  • Makkah
  • Masjidil Haram
  • Hajarul Aswad
  • Doa di Multazam
  • Maqam Ibrahim a.s.
  • Air Zamzam

ZIARAH

  • Ziarah Madinah
  • Masjidin Nabawi

MAKLUMAT AM

A – Penempahan & pembatalan
B – Permohonan Visa Umrah
C – Keperluan Asas Jemaah Umrah
D – Insurans
E -Tatacara pengurusan Jemaah Umrah sakit &Dialisis Dan Pengurusan Jemaah Meninggal.

A - Penempahan & Pembatalan

  1. Setiap tempahan hendaklah disertakan dengan wang pendahuluan sebanyak RM1000 setiap seorang peserta dan bayaran penuh hendaklah dijelaskan dalam masa 45 hari sebelum penerbangan.
  2. Sila bayar terus ke dalam akaun CIMB BANK:-
    Nama        :  MIDDLE EAST TRAVEL GROUP SDN BHD
    Akaun No :  8007023674.
  3. Fax slip bayaran ke +603-4143 4000 atau email ke umrah2u@gmail.com
  4. Kanak-kanak berumur di bawah 2 tahun hanya dikenakan cukai insurans dan visa (lebih kurang RM1,500).
  5. Kanak-kanak berumur 2 tahun hingga kurang 12 tahun diberikan potongan harga 20% bagi pakej tertentu. Potongan harga tidak terpakai bagi penerbangan yang tiada potongan harga kanak-kanak. Sila rujuk dengan pegawai kami.
    > Pesawat AIRASIA X diskaun RM500 sahaja.
    > Pesawat SAUDI kanak-kanak diskaun RM 500 dari harga pakej dewasa.

    PENERBANGAN TANPA HARGA KANAK—KANAK:
     >
    PESAWAT SAUDI: Pakej Cuti sekolah
    > PESAWAT SAUDI(SEWA KHAS): SEMUA pakej
    > PESAWAT RO-JORDAN: SEMUA pakej

Harga pakej atau aturcara perjalanan yang ditawarkan adalah tertakluk kepada perubahan dari masa ke semasa.

 

Pembatalan / SURCAJ PEMBATALAN PAKEJ
Permohonan pembatalan tertakluk kepada 3.2.1 dan 3.2.2 Jadual Keempat Akta Industri Pelancongan 1992 seperti berikut:

Perkara 3.2.1:
Pembatalan 45 hari atau lebih sebelum tarikh berlepas, fi pentadbiran minimum sebanyak RM 30.00 atau 2% daripada tambang pelancongan (mengikut mana-mana yang lebih tinggi) seorang akan dikenakan.

Perkara 3.2.2:

22-44 hari bekerja sebelum tarikh berlepas Pelucutan deposit pelancongan
15-21 hari bekerja sebelum tarikh berlepas 35% daripada tambang pelancongan
08-04 hari bekerja sebelum tarikh berlepas 50% daripada tambang pelancongan
03-07 hari bekerja sebelum tarikh berlepas 75% daripada tambang pelancongan
02 hari bekerja atau kurang sebelum tarikh berlepas 100% daripada tambang pelancongan

 

Caj tambahan jika perlu:
1. Bayaran visa penuh, sekiranya bayaran visa telah dibuat.
2. Bayaran RM150 sekiranya beg atau buku panduan tidak dipulangkan dalam keadaan sempurna.

B - Permohonan Visa Umrah

SYARAT – SYARAT DAN DOKUMEN YANG DIPERLUKAN UNTUK PEMPROSESAN VISA UMRAH 2015/2016

  • Passport antarabangsa yang sah tempoh lakunya tidak kurang dari 6 bulan dari tarikh penerbangan berserta 6 muka surat kosong.
  • 4 keping gambar berwarna berukuran 6 cm x 4 cm berlatar belakangkan warna putih. Bagi wanita wajib memakai tudung kepala (hitam atau gelap) manakala lelaki tidak digalakkan memakai songkok atau yang menutupkan kepala.
  • Kad suntikan ACYW135 @ Surat pengesahan daripada doktor kerajaan atau swasta.
BAGI JEMAAH WANITA BAWAH 45 TAHUN/LELAKI BAWAH 18 TAHUN:
  1. PERGI BERSAMA MAHRAM
    • Salinan sijil nikah bagi wanita yang sudah berkahwin.(COP JABATAN AGAMA NEGERI & WISMA PUTRA)
    • Bagi wanita bawah 45 tahun & lelaki bawah 18 tahun bermahramkan bapa- Salinan Sijil lahir (COP JPN & WISMA PUTRA)
    • Bagi wanita yang bermahramkan adik – beradik lelaki kandung;-
      • Salinan kad pengenalan adik-beradik lelaki tersebut dan salinan sijil lahir kedua-duanya (COP JPN & WISMA PUTRA)
      • LETTER OF CONSENT dari bapa kandung/adik beradik kandung/suami/bapa saudara sebelah bapa.(COP PESURUHJAYA SUMPAH “MUSLIM” & WISMA PUTRA)
      • Kebenaran abang @ adik lelaki (18 tahun ke atas)- Salinan Sijil Lahir adik beradik kandung (COP JPN & WISMA PUTRA) serta kad pengenalan ibu ATAU
      • Kebenaran suami Salinan Sijil Nikah (COP JABATAN AGAMA NEGERI & WISMA PUTRA) serta kad pengenalan suami
      • Jika bapa kandung meninggal dunia, surat mati perlu disediakan.(COP JPN & WISMA PUTRA)
    • Bagi wanita yang bermahramkan anak lelaki – Salinan sijil lahir anak lelaki tersebut. (COP JPN & WISMA PUTRA)
  2. MAHRAM BERSAMA BAPA TIRI(YANG BELUM KAHWIN)
    • LETTER OF CONSENT dari bapa kandung/adik beradik lelaki kandung(COP PESURUHJAYA SUMPAH “MUSLIM” & WISMA PUTRA)
    • Salinan kad pengenalan bapa kandung/adik beradik kandung(COP JPN & WISMA PUTRA)
    • Salinan Sijil lahir anak tiri(COP JPN & WISMA PUTRA)
    • Salinan surat hak jagaan anak dari mahkamah syariah (COP WISMA PUTRA)
    • Jika bapa kandung tiada/meninggal dunia, SALINAN SIJIL MATI (COP JPN & WISMA PUTRA)
  3. MAHRAM BERSAMA BAPA TIRI(YANG SUDAH BERKAHWIN)
    • LETTER OF CONSENT dari suami (COP PESURUHJAYA SUMPAH “MUSLIM” & WISMA PUTRA)
    • Salinan sijil nikah(COP JABATAN AGAMA & WISMA PUTRA)
    • Salinan kad pengenalan suami
    • Salinan Sijil lahir anak tiri(COP JPN & WISMA PUTRA)
    • surat hak jagaan dari mahkamah syariah (COP WISMA PUTRA)
    • Jika suami tiada/meninggal dunia, SALINAN SIJIL MATI (COP JPN & WISMA PUTRA)
  4. MAHRAM BERSAMA BAPA SAUDARA(SEBELAH BAPA)
    • LETTER OF CONSENT dari bapa kandung/adik beradik lelaki kandung(COP PESURUHJAYA SUMPAH “MUSLIM”& WISMA PUTRA)
    • Salinan sijil lahir anak,bapa kandung dan bapa saudara/adik beradik lelaki kandung(COP JPN & WISMA PUTRA)
    • Salinan kad pengenalan bapa kandung/adik beradik lelaki kandung(COP JPN & WISMA PUTRA)
    • Jika bapa kandung tiada/meninggal dunia, SALINAN SIJIL MATI (COP JPN & WISMA PUTRA)
    • Jika mahram bersama bapa saudara sebelah ibu, ibunya perlu pergi bersama bermahramkan adik beradik.
  5. MAHRAM BERSAMA BAPA ANGKAT
    • bin dengan nama bapa angkat
      • Salinan Surat pengambilan anak angkat( COP WISMA PUTRA)
      • Salinan Sijil lahir anak angkat (COP JPN & WISMA PUTRA)
    • bin dengan nama lain
      • Salinan Surat pengambilan anak angkat(COP WISMA PUTRA)
      • Salinan Sijil lahir anak angkat (COP JPN & WISMA PUTRA)
      • Salinan surat perintah mahkamah(COP WISMA PUTRA)
  6. MAHRAM BERSAMA DATUK SEBELAH BAPA
    • Salinan sijil lahir cucu(COP JPN & WISMA PUTRA)
    • Salinan sijil lahir bapa kandung(COP JPN & WISMA PUTRA)
    • LETTER OF CONSENT dari bapa kandung/adik beradik lelaki kandung(COP PESURUHJAYA SUMPAH “MUSLIM” & WISMA PUTRA)
    • Jika bapa kandung tiada/meninggal dunia, SALINAN SIJIL MATI (COP JPN & WISMA PUTRA)
    • Jika datuk sebelah ibu, ibunya perlu pergi bersama bermahramkan adik beradikMAKLUMAN
      > Passport sementara (berwarna coklat)- hanya boleh daftar pakej untuk direct sahaja (SV,MH&AK)
      >Tidak sah untuk pakej umrah transit dan ziarah(Istanbul, Mesir, Oman, Jordan, Baitulmaqdis, London , Paris, Spain, Morocco & Abu Dhabi)
  7. BAGI MUALLAF YANG PERGI BERSAMA SUAMI/ADIK BERADIK LELAKI KANDUNG
    • Salinan kad/surat memeluk agama islam
    • Salinan sijil nikah/salinan sijil lahir kedua-duanya.
  8. BAGI WARGANEGARA ASING
    • Pemastautin Tetap (Permenent Residence)– kad pengenalan asal dan salinan kad pengenalan.
    • Visa pekerja/Employment Pass-surat pengesahan majikan yang telah disahkan oleh Notary Public & Wisma Putra (Kementerian Luar Malaysia)
    • Visa Pelajar/Student Visa- surat pengesahan dari kolej/universiti/sekolah yang disahkan oleh Wisma Putra (Kementerian Luar Malaysia)
    • Visa Keluarga/sosial Visa-salinan sijil nikah /sijil lahir yang disahkan oleh Wisma Putra (Kementerian Luar Malaysia)
    • Bagi pembantu rumah(Maid) majikan perlu ikut serta.Visa perlu sahlaku 6 bulan ke atas.

 

Deposit RM 1000 setiap seorang dan BAKI PEMBAYARAN perlu diserahkan SEBULAN SEBELUM TARIKH PENERBANGAN.
NOTA :

  1. SEMUA DOKUMEN PERLU DISERAH DALAM MASA 30 HARI DARI TARIKH PENERBANGAN.
  2. SEKIRANYA JEMAAH GAGAL BERBUAT DEMIKIAN PIHAK SYARIKAT TIDAK AKAN BERTANGGUNGJAWAB DALAM KELEWATAN PEMPROSESAN VISA.

C - Keperluan Asas Jemaah

Persiapan Spiritual (Dalaman)
  1. Sentiasa bertaubat serta memohon keampunan kepada Allah atas segala dosa yang kita lakukan.
  2. Digalakkan untuk berfikiran positif agar Allah S.W.T memudahkan segala urusan sepanjang tempoh umrah kita.
  3. Memohon kepada Allah semoga kita sentiasa dikurniakan kesihatan yang baik sepanjang umrah (dan selepasnya), mendapat taufiq, hidayah serta inayah (pertolongan) sehingaah dapat melaksanakan umrah dengan sebaik-baiknya dari awal hingga akhir, serta memberkati perjalanan tersebut.
  4. Memohon keredhaan ibu bapa (jika masih hidup) atas keberangkatan kita menunaikan umrah di samping memohon kemaafan atas kesalahan kita terhadap mereka berdua khususnya dan sesiapa sahaja amnya.
  5. Mengikuti kursus bimbingan umrah dengannya daripada tenaga pengajar yang berpengalaman di samping menambah pengetahuan tentang ibadah umrah melalui pembacaan bahan-bahan berkaitan.
Persiapan Material
  1. Beg Sandang yang mengandungi:-
    • Buku Panduan Umrah
    • Passport
    • Tiket Penerbangan
    • Wang secukupnya untuk kegunaan di Tanah Suci.
    • Bekalan perubatan yang perlu seperti panadol, minyak angin dan lain-lain (sekiranya perlu) dan ubat kencing manis, ubat darah tinggi (bagi individu berkenaan).
  2. Beg beroda bersaiz sederhana

Jemaah Lelaki

    1. Kain Ihram 2 pasang
    2. Tali Pinggang Haji 1 utas
    3. T Shirt Putih berzip hadapan 2-3 helai
    4. Seluar Panjang Cotton (Putih) 2 helai
    5. Baju Kurta / Melayu 2 helai
    6. Kain Pelikat 2 helai
    7. Pakaian dalam secukupnya
    8. Botol Air Wudhu (Spray) 1 unit
    9. Debu Tayyamum 1 botol
    10. Sejadah Nipis / Kecil 1 helai
    11. Buku doa/ bacaan di Tanah Suci / Surah Yasin 1 unit
    12. Selipar -jari tumit dan kaki kelihatan 1 pasang
    13. Uncang Selipar 1 unit
    14. Krim pelembab kulit/ tumit / bibir 1 set
    15. Alat-alat mandian / bercukur 1 Set
    16. Ubatan Persendian (mengikuti keperluan)
    17. Vitamin C / Revicon (multivitamin)
    18. Jaring beg / Sarung beg 1 unit
    19. Padlock kecil – mengunci beg 1 unit
    20. Penapis hidung (NOSK) 2 paket
    21. Gunting Kecil / pengetip kuku 1
    22. Kamera / Marker Pen 1
    23. Stokin (jika perlu) 2 pasang
    24. kasut ringan (jika perlu) 1 pasang
    25. Penyangkut baju (jika perlu) 5
    26. Tasbih digital / manual 1 unit
    27. Telefon bimbit

Jemaah Wanita

  1. Telekung (labuh) 2 helai
  2. Mini Telekung 2 helai
  3. TShirt Muslimah berzip hadapan 2 helai
  4. Seluar Panjang Cotton (putih) 2 helai
  5. Jubah berseluar / Jubah labuh 2 pasang
  6. Anak tudung 2 helai
  7. Sarung lengan 2 pasang
  8. singlet tidak berlengan (berzip) 2 helai
  9. Debu Tayyamum / Botol Air Wudhu (Spray) 1 botol
  10. Sejadah Nipis / Kecil 1 helai
  11. Stokin Tawaf (bertapak tebal) 2 pasang
  12. Stoking nipis (bersholat/harian) 4 pasang
  13. Uncang Selipar 1
  14. Krim pelembab kulit/ tumit / bibir 1 set
  15. Alat-alat mandian / bercukur 1 Set
  16. Ubatan Persendian (mengikuti keperluan)
  17. Vitamin C / Revicon (multivitamin)
  18. Jaring beg / Sarung beg 1 unit
  19. Padlock kecil – mengunci beg 1 unit
  20. Penapis hidung (NOSK) 2 paket
  21. Gunting Kecil / pengetip kuku 1
  22. Kamera / Telefon bimbit 1
  23. Buku doa/ bacaan di Tanah Suci / Surah Yasin 1 Unit
  24. kasut ringan (jika perlu) 1 pasang
  25. Penyangkut baju / marker pen (jika perlu) secukupnya
  26. Tasbih digital / manual 1 unit
  27. Selipar / Sandal sepasang

 

PANDUAN TENTANG BARANG LARANGAN

Para jemaah dinasihatkan supaya TIDAK MEMBAWA MASUK BARANG LARANGAN ke dalam kapal terbang. Barang-barang tersebut hendaklah dimasukkan/diisi dalam ke dalam beg yang dimasukkan ke dalam kargo

  • Senjata tajam
  • Pisau
  • Gunting
  • Bekas menggunakan kaca
  • Botol minyak wangi
  • Bahan api
  • Pemetik api ( lighter)
  • Mancis api

Maklumat lanjut boleh didapati di Kaunter Pertanyaan KLIA).

 

PANDUAN URUSAN CHECK IN DI AIRPORT DAN IMIGRESEN

Ketika hendak berangkat

  1. Setiap jemaah dikehendaki berada di lapangan terbang KLIA 3-4 jam sebelum waktu penerbangan.
  2. Semua jemaah hendaklah berkumpul di suatu tempat yang diarahkan oleh pihak agensi umrah.
  3. Urusan check in lazimnya akan dibantu oleh pihak agensi umrah atau wakilnya.
  4. Berat timbangan ketika pergi tidak lebih 20 kg dan ketika pulang dari Jeddah ialah 20 kg. Lebihan muatan akan ditanggung oleh jemaah berkenaan.
  5. Pastikan pasport, boarding pass dan tiket penerbangan tersimpan rapi dalam beg sandang.

 

Ketika sampai di Jeddah

  1. Ketika pemeriksaan pihak imigresen, suami atau mahram hendaklah mengiringi isteri atau wanita yang menjadi mahramnya.
  2. Ketika pemeriksaan pihak kastam, beg kita yang berkunci hendaklah segera dibuka untuk tujuan pemeriksaan.Kunci beg hendaklah dipegang oleh masing-masing.kunci suami dipegang oleh suami dan kunci isteri dipegang oleh isteri supaya mudah membuka beg masing-masing.

D - Perlindungan Insurans & Takaful

Pelindungan_Pelan_Takaful_Bekelompok

(TIDAK Termasuk di dalam semua pakej umrah)

Bagi jemaah yang berumur 1 – 17 tahun pada hari penerbangan

  • Perlindungan untuk kanak-kanak
  • Perbelanjaan pengkebumian (FE) RM 3000

Bagi jemaah yang berumur 18 – 65 tahun pada hari penerbangan

  • Kematian Kemalangan (AD) RM 10,000
  • Kematian Biasa (D) RM 10,000
  • Keilatan Kekal Seluruh Tubuh Badan (TPD) RM 10,000
  • Manfaat Wad Hospital Akibat Sakit / Kemalangan (HB) RM 50 sehari
  • Perbelanjaan pengkebumian (FE) RM 3000

Bagi jemaah yang berumur 65- 75 tahun pada hari penerbangan

  • Kematian Kemalangan (AD) RM 10,000
  • Kematian Biasa (D) RM 10,000
  • Perbelanjaan pengkebumian (FE) RM 3000

Tertakluk kepada kelulusan tawaran dan syarat-syarat Takaful Malaysia. Perlindungan adalah terhad kepada maksima 40 hari dari tarikh penerbangan.
Notis: Pelan takaful ini tidak melindungi jemaah daripada sakit, kehilangan wang, pembatalan atau kelewatan penerbangan atau kehilangan bagasi sepanjang perjalanan.

 

Insurans Perjalanan Tambahan
(Tidak termasuk di dalam semua pakej)
Semua anggota pelancongan digalakkan untuk membeli insurans perjalanan tambahan untuk mendapatkan perlindungan seperti yang dinyatakan di dalam Jadual Keempat Akta Industri Pelancongan 1992.

  • Individu – Premium Dari RM 112.00
  • Keluarga – Premium Dari RM 280.00
  1. Semua warganegara Malaysia, Pemastautin Tetap, Pemegang Pas Kerja / Permit Kerja dan Tanggungan layak unutk memohon polisi ini.
  2. Untuk pelan Individu, pemohon mestilah berusia di antara 18 hingga 79 tahun. Manakala untuk pelan keluarga, anak-anak mestilah berusia di antara 30 hari hingga 18 tahun (pada hari penerbangan) atau sehingga 23 tahun (pada hari penerbangan) jika di belajar sepenuh masa di institusi pengajian tinggi yang diiktiraf.
  3. Tempoh perlindungan maksimum ialah 190 hari.

Di antara manfaat yang ditawarkan oleh insurans perjalanan individu AXA:

  1. Kemalangan diri
  2. Perubatan
  3. Elaun Hospital
  4. Kelewatan bagasi
  5. Kehilangan bagasi
  6. Kelewatan perjalanan

 

*Manfaat di atas adalah tertakluk kepada had perbelanjaan untuk perubatan, hospital dan lain-lain untuk setiap polisi dipilih.

E - TATACARA PENGURUSAN JEMAAH UMRAH SAKIT & DIALISIS, DAN PENGURUSAN JEMAAH MENINGGAL.

  1. Di Mekah atau Madinah,jemaah hendaklah membuat aduan bagi sakit kronik dan keuzuran berat kepada Pihak Pengurusan di hotel atau kepada mutawif.Sekiranya hanya sakit biasa dan ringan, jemaah boleh membeli ubat di farmasi berdekatan di Mekah atau Madinah.
  2. Bagi jemaah yang memerlukan rawatan dialisis,jemaah mesti memaklumkan kepada syarikat semasa membuat pendaftaran di tanah air dan hendaklah menyediakan rekod kesihatan atau rekod dialisis untuk dibawa bersama semasa umrah dan satu salinan kepada syarikat untuk rujukan.
  3. Syarikat akan berusaha membuat tempahan rawatan dialisis di hospital Madinah atau Mekah setelah mendapat maklumat dari jemaah. Rawatan di hospital awam adalah percuma. Walaubagaimanapun, syarikat tidak boleh dipertanggungjawabkan sekiranya pihak hospital enggan atau gagal untuk memberi rawatan kepada jemaah pada masa ditetapkan.
  4. Hanya setelah menerima aduan dari pihak jemaah, petugas/mutawif akan membawa jemaah ke hospital berdekatan.Jemaah perlu membawa rekod kesihatan (sekiranya ada),passport dan tag nama dan hendaklah membawa seorang ahli keluarga atau jemaah lain bagi menemani jemaah sepanjang rawatan.
  5. Pada musim sibuk, hospital awam di Madinah atau Mekah tidak menerima sebarang tempahan untuk dialisis. Pesakit perlu terus ke hospital dan menunggu giliran bagi mendapatkan rawatan.Jika perlu menunggu, jemaah terpaksa menunggu giliran pada hari itu juga atau datang lagi keesokkan harinya.
  6. Tambang teksi,kos perubatan dan lain-lain perbelanjaan berkaitan rawatan jemaah adalah di bawah tanggugan jemaah sendiri.

Jemaah adalah dinasihatkan bahawa keadaan dan prosedur hospital di Mekah dan Madinah berbeza dengan prosedur hospital di Malaysia.Tiada jaminan tentang kelancaran dan keselesaan seperti di hospital tanah air kerana prosedur berlainan dan kesesakan pada musim-musim tertentu.)

 

Tatacara Pengurusan Jenazah

MAKKAH

  1. Untuk kes kematian, pegawai bertugas di Madinah dan Mekah akan memaklumkan maklumat kematian arwah (nama,penerbangan,waktu meninggal dll) kepada pengurusan syarikat di Kuala Lumpur supaya dimaklumkan kepada keluarga/waris.
  2. Sekiranya ada kelapangan, mutawif kumpulan berkenaan akan menziarahi waris atau jenazah arwah serta membantu semasa solat jenazah dan pengebumian.
  3. Pegawai bertugas akan memaklumkan tentang kematian jemaah kepada pihak Muassasah di mana pegawai Muassasah akan mengiringi petugas syarikat/mutawif untuk mendapatkan surat makluman kematian (Tabligh Wafah) dari pihak hospital.
  4. Tabligh Wafah hanya boleh dikeluarkan selepas 2 hingga 4 jam selepas pesakit disahkan meninggal dunia.Bagi kes kematian di luar hospital, proses yang lebih panjang dan lama diperlukan kerana perlu mendapatkan surat pengesahan polis terlebih dahulu sebelum Tabligh Wafah boleh dikeluarkan.
  5. Sekiranya selepas tempoh 2-4jam pesakit (jemaah) disahkan meninggal dunia dan belum dituntut, pihak hospital akan menghantar ke bilik mayat ( tallajah) dan disimpan di sana sehingga proses selanjutnya selesai.Tabligh Wafah boleh diambil dari pejabat bilik mayat tersebut.
  6. Jika segala proses di atas berjalan lancar dan dokumen yang diperlukan cukup dan legkap dalam tempoh luar waktu pejabat, maka perlu tunggu keesokkan harinya kerana proses selanjutnya di Konsulat Malaysia, Jeddah hanya boleh dilakukan hanya waktu pejabat.Waktu pejabat Konsulat Malaysia di Jeddah ialah jam 9.00pagi hingga 3.00petang.Cuti pada hari Khamis dan Jumaat.Alamat Konsulat Malaysia adalah seperti berikut:-Consulate General of Malaysia
    Lot No.241, Al Mualiffin Street
    Al Rehab District,P.O Box 241
    Jeddah 21421,Kingdom of Saudi Arabia
  7. Untuk mendapatkan surat Izin Pengebumian dari Konsulat Malaysia, waris akan ditemani oleh petugas dan mutawif ke Konsulat Jeddah pada awal waktu jam 8.00 pagi bertolak dari Makkah supaya supaya boleh tiba di Makkah semula sebelum Zohor.Dokumen mesti dibawa ke Konsulat Jeddah ialah:-
    • Surat Tabligh Wafah dari hospital
    • Surat makluman dari Muassasah Hussam
    • Pasport asal arwah
    • Pasport asal waris
    • Surat pengesahan izin kebumi oleh waris
    • Surat polis masjid (jika ada jemaah meninggal di Masjidil Haram)
  8. Setelah dapat Surat Izin Pengebumian dari Konsulat Malaysia, pulang ke Makkah atau ke hospital untuk tuntut jenazah.Pihak Muassasah mesti ada bersama.
  9. Setelah jenazah dituntut, pihak hospital diiring oleh petugas/mutawwif dan waris akan ke tempat pemandian jenazah (Maghsalah). Di sana akan ambil masa 1-2jam.Jenazah akan dihantar ke Masjidil Haram 15-30minit sebelum azan solat.Jenazah akan dihantar samaada ke Maghsalah at Tauhid atau Maghsalah al Muhajir.
  10. Selesai mandi, petugas/mutawif perlu mencatatkan nombor katil dan nombor van jenazah untuk dimaklumkan kepada pengurus/pegawai untuk bantuan seterusnya.
  11. Jenazah dibawa ke Masjidil Haram untuk solat jenazah, mutawif akan bersedia tunggu di kawasan turun jenazah yang terletak di antara jambatan ke tingkat 2 Pintu Safa dan Hotel Safwa Tower, Jalan Ajyad.Mesti tunggu 15-30minit sebelum masuk waktu solat/azan.
  12. Setibanya van jenazah yang dimaklumkan, jenazah jemaah akan disambut dan diusung bersama-sama ke dalam Masjidil Haram melalui pintu Babul Ismail.
  13. Selesai solat jenazah, jenazah akan diusung ke dalam van untuk dibawa ke Perkuburan al- Syaro’i .Utamakan waris untuk bersama dalam van.Perjalanan akan mengambil masa 15-20 minit.
  14. Selesai proses, pengebumian di Perkuburan al- Syaro’i, petugas/mutawif mesti mencatat nombor kubur.Kemudian, semua akan pulang dengan van yang sama dan turun di Masjidil Haram.
  15. Proses seterusnya adalah mendapatkan Sijil Kematian (Shahadah Wafah) melalui Muasasah. Biasanya sijil Kematian akan diperolehi selepas tempoh masa 14hari hingga 1 bulan.
  16. Selepas sijil kematian diperolehi, dokumen tersebut hendaklah dihantar ke Konsulat Malaysia di Jeddah untuk disahkan dan diterjemahkan.Proses ini penting untuk menjadikan dokumen tersebut sahlaku di tanahair untuk tuntutan prosedur pesaka dan lain-lain prosedur seterusnya di tanahair oleh waris arwah.Sijil kematian yang dikembalikan oleh Konsulat akan dikirim kepada ibu pejabat syarikat di Kuala Lumpur.

MADINAH

Prosedur di Madinah al Munawarrah sama seperti di atas kecuali urusan dokumentasi tidak dilakukan di Jeddah.Cuma melalui pejabat Muasassah di Madinah. Jenazah dikuburkan di tanah perkuburan al Baqi bersebelahan dengan Masjid Nabawi.

BIL   NAMA              HOSPITAL          ALAMAT JARAK MASA DARI MASJID SERVIS DIALISIS
1 AJYAD HOSPITAL B2,SAFWAH TOWER,AJYAD STREET MAKKAH.                      TEL:+966 2 5730070 5 MINIT TIADA
2 AL NOOR SPECIALIZED HOSPITAL P.O.BOX;6251,AL AZIZIYAH DISTRICT ,MAKKAH+966 2 566-7777 15-20 MINIT ADA
3 MALIK ABDULA AZIZ HOSPITAL QASR AL DHIYAAFAH STREET,AL ZAHIR , MAKKAH+966 2 544-2400 10-15 MINIT ADA
4 MALIK FAISAL HOSPITAL AL MUNHANA STREET, SHISHA MAKKAH, MAKKAH+966 2 556-6411 10-15 MINIT TIADA
5 MALIK FAHD HOSPITAL MADINAH PO BOX 3892, MADINAH+966-4-823-3500 20 MINIT ADA